Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bj79

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ hỗ trợ
bj79 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bj79
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của bj79. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của bj79 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thông tin tại bj79

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể — từ cách cookie hoạt động trên trình duyệt của bạn đến cách chúng tôi xác minh danh tính khi có yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Xác minh danh tính khi thay đổi

Mọi yêu cầu thay đổi email, số điện thoại hoặc ví liên kết đều yêu cầu xác minh OTP gửi về thiết bị đã đăng ký trước đó.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách bj79 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch cần thiết để đối soát nạp/rút. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào cần cải thiện — không liên kết với danh tính cá nhân.

Không bán. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả cho bạn.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.